Privacy policy

La presente Privacy Policy descrive le modalità con cui Novartis AG raccoglie, conserva e utilizza le informazioni relative alle persone che visitano questo sito web. UTILIZZANDO QUESTO SITO, ACCONSENTITE ALLA RACCOLTA E ALL’UTILIZZO DELLE INFORMAZIONI COME STABILITO NELLA PRESENTE POLICY. ACCETTATE INOLTRE CHE NOVARTIS AG POSSA PERIODICAMENTE CAMBIARE, MODIFICARE, AGGIUNGERE O RIMUOVERE O COMUNQUE AGGIORNARE LA PRESENTE POLICY A PROPRIA DISCREZIONE E SENZA PREAVVISO. Tuttavia, i Vostri dati personali verranno sempre trattati in conformità con la Policy in vigore al momento della raccolta dei dati stessi. È nostra intenzione inserire modifiche alla nostra Policy su questa pagina in modo che gli utenti siano perfettamente informati in merito ai tipi di informazioni che stiamo raccogliendo, l’uso che ne facciamo e in quali circostanze esse possono essere divulgate. La nostra Policy si trova sulla nostra home page ed è accessibile da qualsiasi pagina in cui siano richiesti dati personali. In tali punti di raccolta dei dati potrebbero essere fornite ulteriori spiegazioni, ove opportuno, riguardanti gli scopi per cui i dati verranno utilizzati.

1. Garanzie sulla privacy

Il termine "dati personali" utilizzato nella presente informativa sulla privacy si riferisce a informazioni quali il nome, la data di nascita, l’indirizzo e-mail, il recapito postale o il numero di telefono che possono essere utilizzate per identificare l'utente. In linea generale, tratteremo i Vostri dati personali come descritto nella presente informativa sulla privacy. Tuttavia, ci riserviamo il diritto di sottoporre i dati a ulteriori trattamenti per quanto consentito o richiesto dalla legge, o nell’ambito della collaborazione a qualsiasi indagine legale o penale. Le sezioni successive spiegano come e quando i dati personali degli utenti vengono raccolti.

2. Uso previsto dei dati personali

La maggior parte dei nostri servizi non richiedono alcuna forma di registrazione, permettendo la consultazione del nostro sito senza l’identificazione del visitatore. Tuttavia, alcuni servizi potrebbero richiedere i Vostri dati personali. In queste situazioni, il mancato conferimento di alcuni dei dati personali richiesti potrebbe rendere impossibile per il visitatore l'accesso ad alcune sezioni del sito e per noi rispondere alle Vostre richieste. Potremmo raccogliere e utilizzare i dati personali per fornire prodotti o servizi, per fatturare i prodotti e i servizi richiesti, per commercializzare prodotti e servizi che riteniamo possano essere di interesse per Voi, o per comunicare con Voi per altri fini che risultino evidenti dalle circostanze o sui quali verrete informati all’atto della raccolta dei Vostri dati.

3. Non diffusione dei dati personali

Novartis AG si impegna a non vendere, condividere o distribuire i Vostri dati personali a terzi, eccetto nella misura in cui è previsto in questa Policy. Potremmo divulgare i dati personali ad altre società del gruppo Novartis in tutto il mondo che acconsentano a trattare i vostri dati nel rispetto della presente Policy. I dati personali possono inoltre essere trasferiti a terzi che agiscano per nostro conto o a nome nostro, che sottoporranno i vostri dati ad ulteriore trattamento anch'esso conforme allo scopo/i per cui i dati sono stati in origine raccolti, o possono altrimenti essere elaborati, in modo conforme alla legge, per altri scopi, come la fornitura di servizi, la valutazione dell'utilità del sito web, il marketing, la gestione dei dati o il supporto tecnico. Questi terzi hanno sottoscritto con noi un accordo che li obbliga ad utilizzare i dati personali solo per lo scopo concordato e a non cederli ad ulteriori terzi eccetto nei casi richiesti dalla legge, nella misura in cui ciò è permesso a noi o nella misura indicata dalla presente Policy.

4. Diritto di accesso, rettifica e opposizione

Ogni volta che trattiamo dati personali, prendiamo adeguate misure per garantire che essi siano accurati e sempre aggiornati per gli scopi per i quali sono stati raccolti. Avete la possibilità di opporVi al trattamento dei Vostri dati personali se tale trattamento non sia ragionevolmente richiesto per gli scopi commerciali legittimi descritti nella presente Policy o se prefiguri un mancato rispetto delle leggi da parte nostra. Nel caso di direct marketing elettronico, vi forniremo un metodo per scegliere di non ricevere ulteriori materiali di marketing o un metodo per scegliere di riceverli se richiesto dalla legge. Se desiderate contattarci riguardo l’uso dei Vostri dati personali o opporvi al trattamento degli stessi, siete pregati di contattarci tramite il nostro sito www.novartis.com. Se ci contattate, siete pregati di annotare il nome del sito web in cui avete fornito le informazioni e di indicarci le informazioni specifiche che desiderate correggere, aggiornare o cancellare, siete pregati inoltre di fornirci la Vostra identità in modo preciso. Tutte le richieste di cancellazione di dati personali sono subordinate all’adempimento a tutti gli obblighi di segnalazione, conservazione o deposito di documentazione di natura legale o etica applicabili gravanti su di noi.

5. Sicurezza e confidenzialità

Per garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati personali che raccogliamo online, utilizziamo reti di dati protette, tra l'altro, da appositi firewall e la protezione tramite password. Nel gestire i Vostri dati personali, adottiamo misure ragionevoli volte a proteggere tali informazioni da perdita, abuso, accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o distruzione.

6. Trasferimento dei dati all’estero

Facciamo parte del gruppo Novartis, che è un gruppo globale di aziende con database in diversi paesi, alcuni dei quali gestiti dalle aziende locali del gruppo Novartis, altri gestiti da terzi per conto dell’azienda locale. I Vostri dati potrebbero essere trasferiti a uno dei database del Gruppo Novartis al di fuori del Vostro paese di domicilio, tra cui sono inclusi potenzialmente anche paesi che non prevedono un adeguato livello di protezione dei dati personali rispetto a quello previsto nel Vostro paese.

7. Cookie e tag internet

Potremmo raccogliere e trattare informazioni sulle consultazioni al nostro web, come ad esempio le pagine da Voi visitate, il sito di provenienza e alcune delle ricerche eseguite. Tali informazioni sono trattate da Novartis AG al fine di migliorare i contenuti del sito e per redigere statistiche aggregate su coloro che visitano il nostro sito, ciò per finalità interne e per ricerche di mercato. Nell'ambito di tale attività, Novartis AG potrebbe installare dei "cookie" che raccolgono il nome di dominio di primo livello dell'utilizzatore, il Vostro provider di servizi internet, il Vostro sistema operativo, la data e l’ora di accesso. Un "cookie" è un’informazione inviata al Vostro Browser e salvata sul disco fisso del Vostro computer. I "cookie" non hanno alcun effetto dannoso sul computer. Avete la possibilità di modificare l'impostazione del Vostro browser affinché Vi avverta di quando riceverete un "cookie", consentendoVi in tal modo di decidere se accettarlo oppure rifiutarlo.

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8. Informazioni personali

La maggior parte dei servizi disponibili su questo sito sono destinati a persone di almeno 18 anni di età. Chiunque richieda informazioni su un farmaco ad uso pediatrico deve avere almeno 18 anni. Ci impegniamo a non raccogliere, utilizzare o rivelare dati personali di un minore al di sotto dei 18 anni, senza il previo consenso di una persona avente la patria potestà del minore (ad esempio, un genitore o un tutore legale) attraverso il contatto diretto offline. Forniremo al genitore (i) una descrizione dei dati personali specifici del minore che intendiamo raccogliere e (ii) la possibilità di opporsi a qualsiasi ulteriore raccolta, uso, o conservazione di tali informazioni. Rispettiamo le leggi intese a proteggere i bambini. 9. Se avete domande o reclami da presentare in merito all’osservanza di questa Policy, o se desiderate fornire consigli o commenti per migliorare la qualità della nostra Policy, siete pregati di contattarci tramite il sito web www.novartis.com.